良くある質問

 

 

良くある質問

夜勤対応はしていますか?
A 日中、設備工事や点検等でお部屋がご使用できず、ご迷惑をおかけする場合がございます。
ご予約の前にご相談の上、ご確認ください。
チェックイン・チェックアウトは何時ですか?延長は可能ですか?
A チェックインは15:00、チェックアウトは10:00でございます。15:00までのチェックインはお荷物のお預かりをさせて頂いております。チェックアウトの延長は10:00以降13:00までは部屋料金の30%、15:00までは部屋料金の50%を頂戴しております。
15:00以降は1泊料金を頂戴致しております。
チェックイン前チェックイン後に荷物を預けられますか?
A はい。お預かりできます。
但し、貴重品に関しましてはフロントにお訊ねください。
ホテルから荷物を送れますか?
A はい。送り状にチェックイン日、お名前をご記入ください。
クレジットカードは使えますか?
A はい。各種カードがご利用いただけます。
JCB、VISA、UC、AMEX、DC、NICOS、デビットカードetc
客室での面会はできますか?
A 原則お断りしています。ロビーでお願いいたします。
客室に忘れ物をしたのですが?
A ホテルにお問い合わせください。原則として6カ月を経過してお引き取り手のない物は処分させていただきます。食品に関しましては即日処分させていただく事もございます。
何卒ご了承ください。
大きいサイズの車は駐車できますか?
A サイズによりましては駐車できない場合がございます。お問い合わせください。
尚、駐車場のご利用は先着順となっております。(ご予約は受付けておりません。何卒ご了承ください。)
ホテルの門限はありますか?
A 門限はございませんが、保安上午前0時に玄関の鍵が自動的に施錠されます。0時過ぎにチェックイン予定の方、もしくは戻られる方はインターフォンにてお名前をお知らせください。外出の際鍵はフロントへお預けください。
キャンセル料はどのくらいかかりますか?
A 当日午前0時から午後3時まで80%
当日午後3時以降および連絡なし不泊100%
パソコンの貸し出しはありますか?
A パソコンの貸し出しはしておりません。
LANケーブルの貸し出しはありますか?
A LANケーブルはフロントで貸し出しております。なお全室に無線LANが完備されています。

 

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